Politica de Confidențialitate

Helium Card Utility Monitoring („noi”, „compania”, „serviciul”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și dezvăluim informațiile obținute prin intermediul site-ului nostru heliumcard.com.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: Nume, prenume, nume companie, funcție.
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, date despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri).
• Date de afaceri: Informații legate de solicitări de ofertă, suport tehnic sau contracte.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de monitorizare a rezervoarelor de gaze.
• Răspunderea la solicitările dumneavoastră și oferirea de suport tehnic.
• Comunicări comerciale legate de produsele și serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră).
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.
• Protecția securității și integrității sistemelor noastre.

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite scopuri (ex: newsletter).
• Interesul legitim al companiei în a-și desfășura activitatea și a îmbunătăți serviciile.
• Îndeplinirea unei obligații legale.

4. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja cu:

• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, analitică) care lucrează în numele nostru și sunt obligați contractual la confidențialitate.
• Autorități competente, numai atunci când legea o cere.
• Parteneri de afaceri, numai în scopul executării unui contract (ex: livrare echipamente).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației, aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră personale.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor.
• Opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@heliumcard.com.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun sistem transmis pe internet nu poate fi garantat ca fiind 100% securizat.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a rezolva litigiile.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați:

Helium Card Utility Monitoring

B-dul. Pădurii nr. 842, bl. D, et. 56, ap. 38

Telefon: 0217049634

Email: info@heliumcard.com